因说普通话,游客被香港汇丰柜员区别对待?客服回应-新闻速递-留园驿站

因说普通话,游客被香港汇丰柜员区别对待?客服回应

2024-05-07 23:49 78281

据荆州日报@冷暖视频：5月6日，中国香港，一位东北大姐去汇丰银行办业务，因为说普通话疑被柜员小伙区别对待，大姐回怼：“因为我说普通话排挤我吗？我要投诉，开十多年户了，还让你们这么对待！”

5月7日，香港汇丰银行客服回应称，对所有客户保持专业友好是我们一贯坚持的态度，从(员工)入职培训就已经说过的，可能会有个人员工处理不是那么好，相信我们相关部门也会去了解调查，并做相关针对性培训。
网友：说粤语都不顶用，得说英语

在评论区，许多网友分享了自己在香港遇到的类似事件。有网友表示，即便是说粤语，只要被听出来是广东口音也会被区别对待，只能说英语。
香港国泰航空空姐辱骂非英语乘客
2023年5月23日，国泰航空有限公司因其空乘人员在飞行过程中歧视、辱骂非英语乘客而遭到网友的强烈抨击。
一名网友在搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港时，无意中听到了空乘人员的不堪言论。该网友还录下了部分空乘人员的对话，并在社交平台上发布了帖文和录音。录音显示，空乘用英文说“If you cannot speak blanket， you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)等。该网友表示，“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友还称，位于其前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。
该网友的帖文和录音引发了网友的广泛关注和愤怒。许多网友纷纷留言表示，国泰航空空乘人员的行为是对乘客的不尊重和歧视，是对中国人民的侮辱和挑衅。

评论列表 (50)

xxlm00 2024-05-09 0:33:51

评论 50楼

回复:43 楼这种歧视是刻在骨子里的，一国一治也没用。难道得来一次港版的文化革大命，这样他们才会老实做顺民。
没逼用，你现在在大陆和外国人起冲突，警察会优先维护谁？
毫毛意義 2024-05-08 14:06:12

评论 49楼

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個事事件！不要打尽船人，香港銀行职員不會這樣對待說普通話的人，只要聲音大一點，她们都很怕,这是親身經歷，不是胡吹
Omeagego2003 2024-05-08 12:25:57

评论 48楼

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急需在香港推广普通话。首先要将普通话列为官方语言。学校要用普通话授课。
ccdb99 2024-05-08 9:20:59

评论 47楼

回复:8 楼其实香港我去过，我觉得，香港的服务水平差，和地方狭窄有关，因为地方狭窄，香港的地价很高，租金很高，比如一个饭店，就很追求翻桌率，让客人抓紧时间吃完饭，尽量少待在饭店内，腾出桌子让其他人来吃，让老板赚更
但是港奴对日本人不这样啊！日本人心理素质特别强大，拉面店外面排着长队等座位，店里的日本人可以当做看不见，吃完饭坐那里长时间闲聊。因为这个素质问题，冲绳曾经有拉面店贴出“拒绝日本人入店”的告示。
郑长仁 2024-05-08 8:38:37

评论 46楼

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小题大做了。
m301nn 2024-05-08 8:03:38

评论 45楼

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香港动乱其实是这种心态的一种延伸
wodayed 2024-05-08 5:58:24

评论 44楼

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香港需要一次文革整死一批港狗
纽约宅宅羊 2024-05-08 5:23:48

评论 43楼

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这种歧视是刻在骨子里的，一国一治也没用。难道得来一次港版的文化革大命，这样他们才会老实做顺民。
大象漫步 2024-05-08 5:18:50

评论 42楼

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愿穷酸归香港！
slzcmu 2024-05-08 5:11:30

评论 41楼

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这些二鬼子作威作福，自以为人上人，到了数典忘祖，令人发指的地步。
卑鄙的我 2024-05-08 4:43:55

评论 40楼

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湾灿港灿外国人喜欢的只是大陆人的钱和大陆的傻女人而已，其它的大陆人都想多了
我的张停版 2024-05-08 3:53:49

评论 39楼

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赶快离开汇丰，一点都不喜欢汇丰。
Amee 2024-05-08 3:37:48

评论 38楼

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好像听见说，香港的计程车司机还用纸本地图，然后还收服务费，过路费，行李费。。。我觉得香港快不行了，好像一个旧上海夹在现代化中国里。
GLOCK19A 2024-05-08 3:13:52

评论 37楼

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常态。客服部门也不会真查，糊弄过去就算。有时感觉对内地旅客尤甚，但对本地人也好不到哪里去。香港人挺粗鲁的。看看开门，先行，让座，对妇孺，当街挡路，说话大声，无边界感，处处有争一下的欲望。很无奈。讲英语会略好一点。
artprice 2024-05-08 3:08:00

评论 36楼

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港灿装什么上等人，在美国电影里面还不是叛军一枪给毙了。
mrp 2024-05-08 2:29:44

评论 35楼

回复:1 楼看来土共开始准备赶走汇丰银行了
你为什么不先反思？
mrp 2024-05-08 2:29:16

评论 34楼

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孔庆东2012年骂错了吗？骂错了吗？骂错了吗？骂错了吗？骂错了吗？骂错了吗？
rally 2024-05-08 2:24:08

评论 33楼

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李家超无底线舔共，广大市民消极对抗而已。
Sinoroc 2024-05-08 2:21:58

评论 32楼

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国泰和汇丰, 用中国的别称和中国的城市作为企业名，却区别对待中国人，呵呵
深山大野人 2024-05-08 1:46:41

评论 31楼

回复:28 楼香港可能是实际上唯一一个外来人口因语言而遭到歧视的地方
世界上
崩世光景 2024-05-08 1:46:39

评论 30楼

回复:12 楼十几年前，旧金山的鲤鱼门餐馆，我们几个不讲广东话的去吃饭，领我们去餐桌的就很不耐烦，台独很差。我们坐下后，半天没人理。等了一会儿，我们就走了。从此再也不去鲤鱼门了。狗眼看人低。打工
你们没拿枪毙了这帮狗杂种啊
勒功燕然 2024-05-08 1:45:07

评论 29楼

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正应了那句：狗眼看人低。
深山大野人 2024-05-08 1:44:18

评论 28楼

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香港可能是实际上唯一一个外来人口因语言而遭到歧视的地方
忍者不忍 2024-05-08 1:33:59

评论 27楼

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我以前也觉得英文高级，还给自己起了英文名字，还好后来过了这个阶段，现在我介绍我自己的话已经用中文名中文读法了，就是姓在前名字在后，完全没有任何问题的。很多信用卡还可以选择姓在前面的写法，这是可以被接受的。香港因为之前给英国人干活的才有英文名，就会有钱，有地位，所以他们都会有英文名字，英文也会好。很多香港人护照的名字会有一个英文名，是middle name，在中间，三 Mike 张，这样平时就用Mike
maoshan 2024-05-08 1:25:19

评论 26楼

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歧视哪里都有，但是的确不应该，谈到歧视大陆才是最歧视自己人的地方，想想看你在香港呆七年人家就给你身份，你在北京上海呆七十年都未必给你。
goodboy22 2024-05-08 1:24:03

评论 25楼

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傻逼的香港人有一次过井香港有些服务人员对我不客气，爱理不理的，被我指着鼻子骂了一通，中英文全上了
shanshi 2024-05-08 1:23:07

评论 24楼

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香港人急需再教育🤣
火星滚滚 2024-05-08 1:14:00

评论 23楼

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香港的服务业已经沦落到这种水平了。。啧啧，
kalais 2024-05-08 1:12:14

评论 22楼

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看来得普及香港国语了，不满意的话可以去英美。去台湾也行，到时候一网打尽！
jiduancai 2024-05-08 1:02:42

评论 21楼

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这个结果也是内地人自找的，曾几何时香港腔的鸟语在内地大行其道，港曲在各大霉体长期轮番轰炸，还他妈的香港金曲龙虎豹，操!!! 一般艺人和年轻人都以会说两句鸟语为荣,现在也一样，在综艺节目上常听到鸟语，我听港曲就听个曲调，从不去听歌词，在海外听英语没什么大问题，但听到香港和胡建鸟语立即绕着走！！！为何中国其他地方的人都可以用普通话交流，臭港和湖建例外？？？
kan_english 2024-05-08 0:59:42

评论 20楼

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名字叫“会疯”，你为什么还去？
manyworlds 2024-05-08 0:55:29

评论 19楼

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香港服务差是全面的，银行、餐厅、公立医院...
Tbomb 2024-05-08 0:52:57

评论 18楼

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你要是听不懂普通话没问题，好歹有个服务的态度。香港人的骄傲是建立在歧视非港人的基础上，可笑又可悲
小曉古今 2024-05-08 0:48:08

评论 17楼

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香港的銀行服務是有分等级的，依存款量分级，不是贵宾级当然不能使用貴賓服務
谁主沉浮？ 2024-05-08 0:44:36

评论 16楼

回复:15 楼教授说什么来着？有些香港人是狗
有些香港人不是狗
bambu 2024-05-08 0:39:25

评论 15楼

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教授说什么来着？有些香港人是狗
莱德土著 2024-05-08 0:36:41

评论 14楼

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去汇丰不说粤语就要说上海话，因为那个h代表香港，s代表上海，其他人去了就是bitch
媚眼瞟瞟 2024-05-08 0:34:46

评论 13楼

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告诉你们一个秘密吧。他们的父母都是当年的偷渡犯。
LandShark 2024-05-08 0:23:18

评论 12楼

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十几年前，旧金山的鲤鱼门餐馆，我们几个不讲广东话的去吃饭，领我们去餐桌的就很不耐烦，台独很差。我们坐下后，半天没人理。等了一会儿，我们就走了。从此再也不去鲤鱼门了。狗眼看人低。打工人靠力气吃饭，不丢人，但你要是歧视别人，那就要先看看自己是什么东西
wangppp 2024-05-08 0:21:27

评论 11楼

回复:1 楼看来土共开始准备赶走汇丰银行了
赶走又如何，这样做生意，他自己再过几年，就主动走了。服务行业，服务不好，还有好下场？你连基本的逻辑都搞不清楚。你真够阴的了。
holytuzki 2024-05-08 0:20:12

评论 10楼

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可笑，香港人全是他妈傻逼
悉尼唐人 2024-05-08 0:19:56

评论 9楼

回复:8 楼其实香港我去过，我觉得，香港的服务水平差，和地方狭窄有关，因为地方狭窄，香港的地价很高，租金很高，比如一个饭店，就很追求翻桌率，让客人抓紧时间吃完饭，尽量少待在饭店内，腾出桌子让其他人来吃，让老板赚更
歧视才是主因.对讲英语的顾客就不存在的问题.港人基本的礼貌是有的.不过要视乎对象.因人而异.
雅痞士 2024-05-08 0:13:11

评论 8楼

回复:6 楼一直就那德行，这些年终于装逼装不下了
其实香港我去过，我觉得，香港的服务水平差，和地方狭窄有关，因为地方狭窄，香港的地价很高，租金很高，比如一个饭店，就很追求翻桌率，让客人抓紧时间吃完饭，尽量少待在饭店内，腾出桌子让其他人来吃，让老板赚更多的钱，这个矛盾其实在大陆并不大，但是在香港却很大，导致服务水平差，我觉得这也是一大原因。
headfoot 2024-05-08 0:06:37

评论 7楼

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如果客服真的就是这么应对的，拿就是灾难级别的PR技术了
谁主沉浮？ 2024-05-08 0:02:08

评论 6楼

回复:2 楼不作死就不会死，死都是自己作的！
一直就那德行，这些年终于装逼装不下了
谁主沉浮？ 2024-05-08 0:00:49

评论 5楼

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香港蝗虫🦗从深圳滚出
谁主沉浮？ 2024-05-07 23:59:58

评论 4楼

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港灿
雅痞士 2024-05-07 23:57:39

评论 3楼

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香港的服务水平，连香港本地人都不满意，更遑论大陆人？很多来深圳度周末的港人都说，还是深圳的服务态度好。
雅痞士 2024-05-07 23:55:16

评论 2楼

回复:1 楼看来土共开始准备赶走汇丰银行了
不作死就不会死，死都是自己作的！
阴离子 2024-05-07 23:51:16

评论 1楼

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看来土共开始准备赶走汇丰银行了

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